Uma abordagem organizada para gerenciar recursos de software e hardware é essencial para maximizar o seu datacenter. Uma mudança na mentalidade é necessária para garantir que o setor de TI não possua funcionários esperando para que empresas entreguem trabalho para eles. É preciso que uma abordagem estruturada garanta que os negócios sejam saciados mas que mantenham o TI lado a lado com os rumos dos empreendimentos (vamos lembrar que o TI existe para habilitar a ocorrência dos negócios, e não para atrapalhar).
A administração é a chave para o planejamento em datacenter. Em um primeiro momento, é necessário reconhecer um processo que seja aceitável para o negócio. Exceções devem ser adaptadas sempre que possíveis, mas deve haver algumas restrições para assegurar que os cantos não sejam cortados quando se trata de validar certificações contra qualquer mudança que ocorra.
Um gerente de recurso de software deve agir como um porteiro para permitir não apenas que a certificação esteja em ordem para cobrir as instalações e mudanças no software, mas também que a arquitetura não despreze os termos e condições para esse certificado.
O SaaS (Software as a service) está cada vez mais vindo para a dianteira. Se você receber um pedido de mudança de gerenciamento para substituir por um produto de SaaS, então isso deve ser declarado ao solicitante. Deve-se informar que os níveis de apoio técnico irão mudar (se a distribuição de SaaS é pública) e que será preciso engajar proativamente com o fornecedor de SaaS para garantir que os níveis adequados de redundância estejam no lugar para endereçar continuamente o gerenciamento do negócio assim como a recuperação em caso de falhas. O seu fornecedor vai compensar por perdas no negócio no caso de falhas do serviço por um longo período de tempo?
Prevenir é melhor do que remediar. Uma mudança no quadro de consulta deve possuir um entendimento a respeito das implicações dos certificados de software e nas mudanças propostas. Não tenha medo de revisitar a distribuição depois que eles tivessem sido feitos para assegurar que estejam de acordo com o intuito da organização. Isso permite que você verifique se o processo está em linha com o que foi acordado com as condições do contrato que a sua empresa tem em mãos.
Com Computer Weekly